Over ons

Hoe werkt het:

I&O Auctions:
I&O Auctions is een Online veilinghuis, dat in opdracht van derden roerende goederen verkoopt.
Onze opdrachtgevers zijn onder andere Banken,curatoren,Leasemaatschappijen en vrijwillige inbrengers. I&O Auctions is nooit eigenaar van de te verkopen goederen.
Contactgegevens I&O Auctions vindt U hier



Hoe kan ik registreren?:
Klik op de knop registreren
Vul alle gegevens in ( kies zelf een gebruikersnaam en een wachtwoord)
U zal na enkele ogenblikken een e-mail ontvangen (volg de instructies in deze e-mail)
Inloggen kan onmiddellijk daarna met het door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord


Noteer: Gratis openbare emailadressen (als hotmail, gmail, msn, enz) worden niet geaccepteerd bij registratie
Noteer
: U bent bij registratie verplicht om een geldig gsm nummer in te geven



Hoe kan ik bieden?:
U kan niet bieden zonder te registreren. U kan niet bieden via email.
Nadat u ingelogd bent klikt u op het lot waarop u wenst te bieden.
Onderaan dit lot staat een veld waarin u het bedrag dat u wenst te bieden kunt invoeren.
Zodra u op "bekijk uw bod" klikt, berekent de computer uw bod (incl. veilingkosten en BTW).
Vervolgens dient u uw bod te bevestigen.
Pas na bevestiging heeft u een bieding geplaatst.
Elk bevestigd bod is bindend en kan niet ongedaan worden gemaakt.



Ik kan niet bieden?Hoe komt dat?:
U bent niet geregistreerd : Registreer
U bent niet ingelogd : U dient eerst in te loggen
U bent geregistreerd als particulier.(op somige kavels geldt dat er alleen maar biedingen worden geaccepteerd door bedrijven) 
U heeft in het verleden de veilingvoorwaarden niet nageleefd.



Wat is een proxybod en wat is een statisch bod?:
U kunt op twee manieren bieden bij onze online veilingen:

  • Statisch bod: Een statisch bod is het eerstvolgende bod dat u uitbrengt op een lot. U dient dan zelf de loten te volgen.
  • Proxy bod: Als u een proxy bod uitbrengt geeft u in het systeem een maximum bod aan, het systeem zal dan voor u automatisch bieden en het voor u laagst mogelijke aanvaarde bod uitbrengen tot het ingegeven bod. Indien de biedingen uw proxybod niet bereiken, koopt u aan een lagere prijs dan ingegeven. Pas als een andere bieder een hoger bod uitbrengt dan uw proxybod, bent u niet meer de hoogste bieder. Dit proxybod is geheim en kan door andere bieders niet gezien worden.


Kan ik mijn bod ongedaan maken?:
Het is niet mogelijk uw bod ongedaan te maken. Een eenmaal geplaatst bod is bindend. Alvorens het bod definitief wordt geplaatst, ziet u eerst een controlescherm, waarin het totaal van uw bod zichtbaar wordt.



Hoe kan ik mijn biedingen goed volgen?:
Als u op de knop "loten volgen" klikt, krijgt u een overzicht van alle loten waarop u geboden heeft en of u nog de hoogste bieder bent. Het is ook mogelijk om loten waarop u nog niet geboden heeft op te nemen in deze lijst. Hiervoor klikt u bij het betreffende lot op de tekst: "blijf deze loten volgen" via uw account.



Kan ik op een andere dag de loten bezichtigen?:
Dit is niet mogelijk. De juiste kijkdag vindt u op de website bij de betreffende veiling.



Startprijzen:
Een startprijs is een prijs waar niet onder kan worden geboden. Meestal zijn deze bedragen slechts een fractie van de getaxeerde waarde. Indien er niet wordt geboden zal dit lot vaak later opnieuw in veiling worden gebracht aan een lagere startprijs.



Minimumprijzen:
In principe hanteren wij geen minimumprijzen tenzij anders aangegeven.



Sluittijden:
De sluittijd staat bij elk lot vermeld. Indien 5 minuten vóór het sluiten van een lot nog een bod wordt uitgebracht op dit lot, wordt de veiling voor deze kavel met 5 minuten verlengd. Plaats uw loten in 'kavels volgen' of vernieuw uw pagina regelmatig om er u van te verzekeren of er al dan niet een nieuw bod werd uitgebracht.



Betalen:
Na de verkoping ontvangt u een kopersmail waarin een overzicht van de loten staat vermeld en het totaal te betalen bedrag. Print deze email af, U heeft deze later nodig bij de afhaling.
U dient de betalingsopdracht uiterlijk daags na de veiling uit te voeren . De betaling storten kan enkel op onze vermelde rekeningnummers (zie contact gegevens).


Contactgegevens I&O Auctions vindt U hier
Als u niets meer hoort van ons is de betaling in orde,



Hoe werkt het afhalen?:
Bij het afhalen van uw aangekochte items dient u uw kopersmail af te geven aan de ontvangstbalie. De originele factuur zal u ter plaatse worden overhandigd. Onze medewerkers begeleiden u naar uw loten. Onze medewerkers helpen niet met laden of demonteren. Advies : Breng zelf voldoende materiaal mee wo. steekkarretjes, gereedschap, enz.
 

Indien U niet zelf kan komen op de afhaling kan u steeds een volmacht bezorgen aan vrienden of familie. In het slechtste geval zal u beroep op een transport- of verhuisfirma moeten doen. 
I&O Auctions zal zich in geval van laattijdige afhaling steeds beroepen op de verkoopsvoorwaarden. 
I&O Auctions is alleen aanwezig tijdens de afgifte. 
Het is onmogelijk om andere data en/of uren af te spreken.



Wat zijn veilingkosten:
Veilingkosten is het opgeld , 17% voor Belgie en 16% voor Nederland van het geboden bedrag . Dit bedrag is te vermeerderen met de BTW tbv. 21% voor Belgie en 21% voor Nederland.

Belgisch reken schema: Indien U € 1.000,-- heeft geboden zal U € 1.000 + 17% = € 1.170,-- te vermeerderen met 21% = € 1.415,70( alle kosten en btw in betalen).
Nederlands reken schema: Indien U € 1.000,-- heeft geboden zal U € 1.000 + 16% = € 1.160,-- te vermeerderen met 21% = € 1.403,60( alle kosten en btw in betalen).



Zijn er altijd veilingkosten?:
Neen. Soms zijn er veilingen zonder veilingkosten. Dit staat steeds duidelijk aangegeven bij de biedgegevens.



Kan ik BTW vrij kopen als mijn bedrijf is geregistreerd in het buitenland?:
Ja, enkel wanneer uw bedrijf gevestigd is in een lidstaat van de Europese Unie, anders dan België . Hiervoor dient u over een geldig BTW-nummer te beschikken en een vervoersverklaring of CMR te overhandigen. Deze formulieren tonen aan dat de goederen worden vervoerd naar het land van bestemming. Is uw bedrijf geregistreerd buiten de EU, dan dient u de btw te betalen. Deze wordt u terugbetaald na ontvangst van de door de douane, geklaarde exportdocumenten.



Kan ik bieden per mail?:
U kunt niet per e-mail bieden.



Kan ik op meerdere loten tegelijk een bod uitbrengen?:
Dit is niet mogelijk, u dient op elk lot afzonderlijk een bod uit te brengen. De kavels kunt u toevoegen aan uw "favoriete loten". Via de optie "loten volgen" kunt u precies nagaan op welke loten u het hoogste bod hebt, overboden bent, of interesse hebt. Soms zijn er wel combinatieloten , lees combinatieloten



Combinatieloten:
Dit is een combinatie van verschillende loten, aangeduid met het symbool C. U kan pas bieden wanneer alle afzonderlijke loten zijn gesloten. Het openingsbod is de optelsom van: de hoogste biedingen, afzonderlijke loten eventueel vermeerderd met de optelsom van de openingsbiedingen van de  loten waarop niet werd geboden. Indien er wordt geboden op de combinatie, worden de kavels toegewezen aan de hoogste bieder op die combinatie en niet aan de hoogste bieders per lot, deze bieders per lot zijn overboden door een combinatiebieder.



Gunning door opdrachtgever. Onder voorbehoud van gunnen:
Bij de biedgegevens vindt u op de site of er na het sluiten van de veiling nog een gunning van de loten plaatsvindt door de opdrachtgever.
Meestal zal de hoogste bieder daags na veiling op de hoogte worden gebracht of zijn bod is gegund of niet.



Heb ik recht op garantie op de door mij aangekochte kavels?:
Wij verkopen alle goederen in de staat waarin ze zich bevinden op de plaats waar ze zich bevinden.
Wij geven geen enkele garantie. Wij testen geen enkel toestel.

I&O Auctions en/of  zijn opdrachtgevers geven geen enkele garantie wat betreft de volledigheid, kwantiteit, kwaliteit, bruikbaarheid, verkoopbaarheid. Kom steeds naar de kijkdag om U te vergewissen van de werking en volledigheid. I&O Auctions kan geen goederen terugnemen.

Noteer! Consumenten zijn bij verkopingen per opbod niet beschermd door de wet verkoop op afstand.
 


Adreswijziging:
U kunt een adreswijziging zelf doorgeven via onze website. Als u ingelogd bent, gaat u naar "uw instellingen" en vervolgens naar "uw gegevens". Hier kunt u de wijzigingen aangeven.



Wachtwoord vergeten:
Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u een nieuwe aanvragen via onze website. U gaat dan naar de optie "inloggen" en vervolgens naar "wachtwoord vergeten?" Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.


Verkoopsvoorwaarden:
Lees aandachtig de verkoopsvoorwaarden.